sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010

SOBRE A NOVA DIVULGAÇÃO DE ENVIO

Nossos pacotes eram recolhidos pelos Correios e seguiam para a agência central do bairro e consequentemente aos seus destinos. Porém estávamos tendo muitas remarcações devido as grandes chuvas em São Paulo, trazendo assim transtorno para nós e para nossos clientes.

Visando sempre a qualidade no atendimento, resolvemos contratar uma outra empresa para retirar o "malote" e enviar até o Correio. Então, cada semana terá o seu dia de envio, que poderá ser uma ou duas vezes na semana, porém sempre avisaremos aos que comprarem quando do envio, como já vem sendo feito.

Mediante a isso, gostaríamos de comunicar que a partir de hoje, os números de rastreio não serão enviados mais por email e sim postados todos aqui no blog.

Colocaremos os números iniciais do cep e ao lado o número de rastreio, assim cada cliente poderá identificar a sua compra pelo número do seu cep. E acompanhar até o momento da entrega pelo site dos Correios .

Agradecemos a atenção e compreensão de todos os nossos amigos e clientes.

Gisele
Gerente e proprietária da Twilight Store.

Marina
Atendente

Ana
Atendente